ÚvodRozsah pojištěníAktivní asistence
Aktivní asistence
Základním principem služby je telefonní linka, na keré jsou klientům nepřetržitě k dispozici vyškolení operátoři, kteří efektivně pomáhají vyřešit běžné i urgentní potřeby v souvislosti s domácností či nemovitostí.
Co je aktivní asistence?
Efektivní a kompetentní postup v běžných i nouzových situacích, včasné a dostatečné informování klienta o dalších krocích, o jednotlivých variantách řešení situace, o hrazení nákladů služeb, o administraci a vhodných postupech - jsou faktory kvality komunikace, které vedou ke spokojenosti klienta.
Nepřetržitě jsou zajištěny služby těchto odborníků:
- instalatéři
- topenáři
- plynaři
- elektrikáři
- zámečníci
V případě havárie volejte na telefonní číslo: +420 221 586 646 nebo vyplňte on-line formulář pro hlášení škod.
